Как вернуть деньги за игру на плей
Если вы установили платную программу
Вы можете запросить возврат средств почти за все покупки в Steam по любым причинам. Возможно, ваш компьютер не удовлетворяет системным требованиям игры.

Или вы купили игру по ошибке. Быть может, вы провели час в игре, и она вам просто не понравилась.
Причины для возврата
Это не имеет значения. Valve вернёт средства вне зависимости от каких-либо обстоятельств, если возврат был запрошен через сайт help. Подробную информацию вы найдёте ниже, но, даже если ваша ситуация не соответствует описанным правилам, веруть всё равно можете запросить возврат, и мы рассмотрим обращение. Средства за покупку будут полностью возвращены вам в течение недели после одобрения возврата и переведены на кошелек Steam или тот способ оплаты, вернуь вы воспользовались при покупке.
Если по каким-либо причинам Steam не зо вернуть деньги на использованный вами способ оплаты, то ваш кошелек Steam будет пополнен на соответствующую сумму некоторые способы онлайн игра платит деньги без вложений, доступные в магазине Steam в вашей как вернуть деньги за игру на плей, могут не поддерживать возвраты — нажмите здесьчтобы просмотреть полный список.
Возможность осуществить возврат в течение двух недель после покупки за продукты, в которых вы провели менее двух часов, распространяется на игры и программное обеспечение в магазине Steam.

Далее вы найдете информацию о возвратах за другие виды покупок. За дополнительный контент, купленный в магазине Steam, можно вернуть деньги в течение четырнадцати как вернуть деньги за игру на плей после покупки, если соответствующая основная программа была использована в течение не более чем двух часов с момента покупки дополнительного контента, и только если он не был безвозвратно израсходован, модифицирован или перенесен.

Пожалуйста, учтите, что в некоторых случаях Steam не сможет вернуть деньги за дополнительный контент, созданный сторонними компаниями, например, если дополнительный контент навсегда повышает уровень персонажа как вернуть деньги за игру на плей игре.
На страницах подобного дополнительного контента вы увидите уведомление, что средства за него вернуть. Средства за внутриигровые товары в играх Valve можно вернуть в течение сорока восьми часов после покупки, только если они не были безвозвратно израсходованы, изменены или перенесены.

Другие разработчики также могут организовать возвраты подобного рода в своих играх. Если разработчик позволяет вернуть деньги за эти товары, Steam уведомит вас об этом при покупке.
В остальных случаях, Steam не позволяет вернуть средства за внутриигровые покупки, совершенные в играх сторонних разработчиков.]
2019-10-18